Wall Street Journal опубликовала большую статью о философии и методах работы розничных магазинов Apple Store, основываясь на внутренних учебных материалах и интервью с бывшими сотрудниками.Самое главное в сети яблочных мгазинов — это жесткий контроль того, как сотрудники общаются с клиентами и подробный план всех мелочей, вплоть до того, какие фотографии загружены на образцы и какая музыка играет. Этот отчет от WSJ содержит в себе массу интересного…
- В магазины Apple приходят больше людей за год, чем в 4 самых больших парка Disney, а их посещает более 60 миллионов людей в год;
- В Apple Store осуществляются продажи на $4,406 на квадратный фут, а в продажах через онлайн магазин и iTunes — $5,914;
- Продавцов обучают не продавать технику, а помогать покупателям, за счет чего и осуществляется продажа;
- Акроним APPLE обозначает стадии продажи: «Approach customers with a personalized warm welcome (Окажите теплый прием покупателям),» «Probe politely to understand all the customer’s needs (Вежливо выясните в чем они нуждаются),» «Present a solution for the customer to take home today (Предложите решение, которое они смогут забрать сегодня домой),» «Listen for and resolve any issues or concerns (Выслушайте и решите любые проблемы и сомнения),» и «End with a fond farewell and an invitation to return (Заканчивайте прощанием и приглашением возвращаться)»;
- Сотрудники, которые опоздали 3 раза на 6 минут в течении 6 месяцев могут быть свободны;
- Продавцам в Apple платят $9 — $15 в час, а гениям -$30.
В ресторе не так много получаш чистыми
Сколько всё зависит от твоих продаж…
а так реально делать по 50к
В re:store наверно вообще халява у нас работать, в Гринвиче магазин вечно пустой.
Эх… Открылся бы Apple Store в Екатеринбурге и пойти туда работать ^^. Хотя и в re:store можно было бы.
т.е. я так понимаю вы в Росии не очень себя утруждаете?
я считаю, что работаю на хорошей работе (я так считаю), но при этом вкалываю в разные смены как ишак… и получаю как чортов новичок apple store $9/час
9-15$ в час для людей которые, минимально разбираются в технике apple, т.е. без высшего образования, очень нормально, а гении у них с вышкой (не самая лучшая вышка, считается что гении в apple троишники или даже с неоконченным высшем) и 30$ тоже норм. Жил и работал в сша, и да они все там работают (коэффициент труда у них выше чем в россии), т.е. от них требуют, и это не сложно, быстро привыкаешь, не перерабатывают они там, это точно, и на аренду квартиры с квартирантом хватает и на машину и на выплату кредита по учебе хватает…
На западе в отличие от России деньги просто так не достаются…
Вы столько написали про з/п работников магазинов Apple… А вы подумали сколько они пашут за эти деньги?!
В Англии можно спокойно жить на 20к фунтов в год с учетом съемной квартиры среднего уровня. В Америке жизнь дешевле.
pharaon, мне кажется, что на ставку в 9$/час может попасть АБСОЛЮТНО любой желащий, а вы попробуйте у нас найти работу выше 25-30 килоруб/мес. если вы не спец. в той области. да просто попробуйте найти)
here, это нормальная зп, в США официанты получаются от 6 до 15 баксов в часв зависимости от заведения
Oobe, как вы считали? гении получаюи 5000 $$$ в месяц (с учётом, что он работает 21 день по 8 часов) 5К*12= 60К $$$ в год
«Новичок» (9$ в час) при тех же условиях: 1.5К $$$ в месяц, 18К $$$ в год.
и ЭТО ОЧЕНЬ МАЛО?
А мне кажется это очень мало. Очень очень. Для америки. 25-30 тыс долларов в год… всего лишь. Даже по макбуку раз в пару месяцев не хватит купить (с учетом траты на проживание).
самый тупой продавец получает 40тыщ в месяц… мдеее
here, они ж по сменам работают, а не каждый день. Но все равно дофига)))
сколько-сколько платят гениям??
30$*8ч.*21раб.д.*28руб/$= 141 120 руб/месяцю
FFFfffuuuuck!!!
cst, Я так понимаю, что на квадратный фут площади, на которой сидит персонал обрабатывающий эти заказы и склады
>>В Apple Store осуществляются продажи на $4,406 на квадратный фут, а в продажах через онлайн магазин и iTunes – $5,914;
Через онлайн магазин на квадратный фут вебстраницы? А через айтюнс на квадратный фут окна айтюнса? :D