Шумиха вокруг взрывающихся Galaxy Note 7 не позволила Samsung замолчать проблему, поэтому сегодня представители компании выступили с официальным заявлением. Официальное заявление звучит так: «Мы тщательно изучаем вопрос с нашими партнёрами и поделимся результатами, как только найдём решение проблемы. Samsung всегда стремится обеспечивать высокое качество для наших потребителей». По слухам, проблеме подвержено более 0,1% смартфонов.
Однако, компания не называет конкретных сроков и шагов по решению данной проблемы. Samsung просто приостановила продажи в нескольких регионах, но что делать пользователям, чьи телефоны пока еще не взорвались не ясно. Не было озвучено не программы замены, ни какие-то опознавательные знаки дефектных устройств.