Apple сейчас немного переделывает систему работы Genius Bar. Это делается, чтобы повысить уровень сервиса и удобства клиентов. С 9 марта заработает система «Concierge», которая будет контролировать очередь клиентов, которые пришли обратиться по какому-либо вопросу без записи. Это специально приложение для сотрудников на iPad, которое будет формировать очередь из записавшихся и показывать время ожидание клиента, а также уведомлять его, что его готовы принять.
Apple вносит изменения в работу Гениев
