В конце прошлого года компания Apple ввела новое правило по возврату денег за цифровые продукты, купленные на территории Европы. Если просто, то Apple без каких-либо вопросов вернет вам деньги за купленное вами приложение если с момента покупки прошло не более 14 дней. Однако разработчикам это данное нововведение не очень понравилось из-за того, что некоторые могут им злоупотреблять. Сегодня Apple дала понять, что не позволит этого.
Пользователи, которые собираются теперь разжиться приложениями, фильмами и музыкой за счет компании Apple, а также те, кто создал себе европейский аккаунт с аналогичной преступной целью, могут не надеяться на халяву.
Теперь, если пользователь накупил много приложений, а потом начал требовать за них деньги и привлек внимание Apple, в будущем, перед покупкой он будет соглашаться, что он не будет требовать деньги за данный контент.
В частности, один читатель рассказал, что он решил проверить новый сервис по возврату денег за приложения. Он потратил на программы около $40 и после этого ему удалось вернуть обратно $25, но после этого окно о покупке приложения несколько изменилось. Теперь при покупке чего-либо ему придется согласится с тем, что он не будет иметь права вернуть данный контент.
Особенность данной европейской поправки, которая и ввела 14-днейвный период для возврата денег, допускает, что если пользователь добросовестно отказался от права возврата контента, то вернуть его он не имеет права. Поэтому данное нововведение совершенно легально и решает все вопросы со злоупотреблением политикой возврата и это хорошо.
Причём любой противовес. Пофиг. Достало это узаконенное воровство. :evil:
pharaon, скажем так. я достаточно много спустил на гореразработчиков которые только рекламировали и обещали, что да исправлю этот бак исправлю. что с иронией относиться к утверждению что возможно, что нет. начиная с того что обзоры есть только на софт что нужен каждой домохозяйке. не более. чуть немножко попрофессиональнее, и всё… Но даже если обзоры таки найдутся (для домохозяек), например на игрушку oddworld strangers я смотрел обзоры. Но где то сказано что играть с управлением не джойсиками там не возможно, что последний уровень пройти легче чем на минимальной сложности просто не реально если использовать только экран? Не. Пока в очередном обзоре не обругал автора (купив игрушку и пройдя её), так везде и таскали от обзора к обзору что гуд.
Про то что апле возвращала деньги — думаю стоит напомнить что эпл всегда старался всеми силами донести до клиента что деньги я тебе верну, но обязательно учитывай что это уникальный случай. И обычно мы не возвращаем (думаю мою переписку я показывать не буду, на слово поверите).
Про то что всё правильно сделали — в корне не согласен. Нужен противовес постоянным воплям какие разработчики бедные как у них пираты воруют. Не фиг. Пусть сначала научатся производить не забагованные вещи или будут исправлять их и изменят лицензионное соглашение, где они всё беленькие и пушистые, а покупатель пусть жрёт что дают и не гундит. После этого я сочту что то что их законодательно поимели — это плохо. А пока законодательно имеют только покупателей.
халява закончилась, не успев начаться. ;-(
merl, купить гору приложений по ошибке сейчас практически нереально. на каждую фигню есть обзор, видео-обзор, сайт разраба, отзывы, лайт-версии и еще куча инфы. Плюс если описание было не верным или какие другие объективные причины, то apple и раньше возвращала деньги. сейчас политика поменялась и каждый придурок накупив программ может вернуть деньги, никто не будет разбираться и если программ много, то пользователя осадят. если нет, то возвращай спокойно. все правильно сделали.
То есть если я купившись на рекламу и описание программы купил 5 штук, то вернуть я могу максимум 4 а потом с меня будут вымогать согласие что меня всё устраивает? Оригинально. Не думаю что пройдёт. Явное нарушение закона. Сначала мне говорят что я купив гаджет могу купить к нему софт. А потом заявляют что купить софт могу только согласившись что меня обуют? Что означает что купить софт к гаджету я не могу. Значит продажа гаджета основана была на лжи в описании. Боюсь это ещё под большее число статей подпадает, чем невозможность купить софт без 14 дней.
Надеюсь суды скоренько прокрутят ситуацию.
да все верно. Кто реально хочет вернуть там 4-5 приложений в год может это сделать без проблем. Может реально не подошло. Без унижений и кляньчанья ему вернут деньги. А муд*ки кто эти собирается злоупотреблять будут осадены. Жаль что аккаунт не банят. А так бы купил приложений на 100$, вернул деньги и все, аккаунт в бан на полгодика. Было б супер. ^_^
Ну, 14 дней это ОЧЕНЬ много. Это же не операционная система. За 14 дней можно пройти (по несколько раз) большинство игр. А именно на них приходится основная масса продаж, как мне кажется (не итересовался статистикой). Поэтому такой шаг со стороны Apple более чем адекватен. Купил кокое-нибудь бизнес приложение за €5, например видео плеер, а оказалось, что это авно последнее. Демо версию же никто не дает, чаще всего. Так что IMHO, все очень даже классно.
разрешили возврат, но есть лазейка которая это запрещает… нагородили огород, бессмысленный