Антимонопольная служба Италии наложила штраф на компанию Apple в размере 900 тыс. евро. ($1,2 млн.). За что? Apple недобросовестно, по мнению итальянского ФАС, относится к своим клиентам. В Европе принят «Кодекс о правах потребителей», в котором установлен минимальный срок бесплатной гарантии для электронных устройств — 2 года. У Apple стандартный срок гарантии составляет 1 год, а за дополнительную плату клиент может приобрести AppleCare.
Сервис AppleCare позволяет клиентам продлить гарантийный срок до 3 лет и включает в себя техническую поддержку по телефону. Apple получила два штрафа на общую сумму в 900 тысяч евро. Один (400 тыс. евро) за «непредоставление информации о сроках гарантии» на свои устройства, второй (500 тыс. евро) за «умалчивание условий расширенной гарантии AppleCare».
