Сразу несколько крупных сетей электроники отказались продавать устройства Samsung

Сегодня Ведомости сообщили, что сразу четыре крупных ритейлера – Евросеть, Связной, Билайн и Мегафон – уже полтора месяца не закупают смартфоны Samsung. Представители магазинов хором называют одну и ту же причину: резкий рост доли бракованных устройств. Президент Евросети Александр Малис говорит, что «у Samsung по отдельным партиям уровень брака превышает 7%», хотя «в среднем по рынку приемлемый уровень – менее 1%».

Примерно те же цифры озвучивает представитель Билайна: 6–7%. При этом большинство проблем имеют программный характер. Ритейлеров не устраивает ещё и то, что Samsung не компенсирует покупателю ущерб в случае ремонта или замены аппарата, что увеличивает расходы магазина. По словам Малиса, за несколько месяцев выплаты владельцам бракованных Samsung у одной только Евросети на 180 миллионов рублей превысили гарантийные отчисления производителя.

У Samsung и МТС есть совершенно другая версия событий. По мнению корейской компании, её продукты отличаются низким количеством брака, примерно 1% от всех проданных телефонов, что меньше, чем у конкурентов. Отказ торговать смартфонами Samsung вызван совсем другими причинами.

После того, как Связной стал принадлежать брату президента Евросети, которая, в свою очередь, принадлежит Билайну и Мегафону, в Связном резко сократились продажи SIM-карт МТС. Чтобы поднять их, оператор решил объявить скидки на смартфоны в своей розничной сети, начав продавать Samsung по закупочным ценам. Чтобы продавать хоть сколько-нибудь корейских смартфонов, конкуренты тоже были вынуждены снизить цены, что привело к резкому снижению доходности торговли ими. Именно поэтому, полагают Samsung и МТС, они и перестали закупать смартфоны Samsung.