Ресурс 9to5Mac заполучил памятку для сотрудников Apple Store с основными тезисами по продаже новых умных часов Apple Watch. Главными являются три момента. С их помощью можно убедить покупателя приобрести Apple Watch, подобрать нужную модель, а также обновить iPhone до последней модели. Apple уверена, что множество посетителей уже твердо решили купить умные часы и правильными вопросами и описанием бонусов нужно просто подтолкнуть их к покупке.
Сотрудникам магазина рекомендуется выслушать клиента и попытаться подобрать отправные точки, которые действительно его волнуют. Например, какие функции в Apple Watch наиболее интересны или как человек их собирается использовать.
Сотрудники Apple должны рекомендовать покупателям, у которых нет iPhone, приобрести его, чтобы иметь возможность использовать Apple Watch. А также объяснить, что часы работают с iPhone 5 и выше, так что следует обновить более старую модель.
Для того, чтобы помочь покупателю выбрать модель и ремешок, которая им больше всего подойдет, сотрудники должны задавать вопросы о персональном стиле и вкусах человека.
