Apple представила новый сервис технической поддержки для покупателей — ExpressLane. Это онлайн система, которая позволит пользователям Apple быстро найти решение их проблемы. Также через новый сервис можно связаться с тех.поддержкой.
В ExpressLane вы выбираете продукт по которому вам нужна помощи и проблемы связанную с ним. В вашем аккаунте сохраняется история пользования ExpressLane, то есть вы можете искать по своим устройствам и смотреть проблемы, которые у вас уже были. Для пользования новым сервисом нужен только серийный номер устройства для подтверждения гарантии Apple.
