Выяснились новые подробности обслуживания новеньких AirPods Max. Читатель 9to5Mac рассказал свою историю обращения по гарантии из-за проблемы с Digital Crown.
Apple выслала ему специальную коробку для отправки наушников на диагностику и попросила снять амбушюры. В итоге были заменены сами наушники. В случае если проблема касается именно амбушюр, то они заменяются отдельно.