Ранее в сети разгорелся настоящий скандал из-за того, что Apple часто подслушивает пользователей через своего виртуального помощника Siri. Сегодня компания извинилась за это и сообщила, что именно так делать больше не будет, но будет по другому.
Мы знаем, что пользователи озабочены недавними сообщениями о том, что аудиозаписи Siri прослушиваются живыми людьми в ходе оценки качества работы Siri — эту процедуру мы называем калибровкой. Как только мы узнали об опасениях пользователей, мы немедленно приостановили ручную калибровку запросов Siri и начали тщательный пересмотр наших правил и методов работы.
Осенью Apple возобновит калибровку Siri, но немного ее изменит:
- Аудиозаписи взаимодействий с Siri больше не будут храниться
- Apple перейдет на автоматическую расшифровку данных
- Аудиофайлы будут доступны только сотрудникам Apple
- Пользователи смогут отказаться от отправки своих голосовых запросов для улучшения Siri
Компания также сообщила, что политика конфиденциальности Siri сильно отличается от конкурентов. Во многом это связано с тем, что Apple не зависит от сбора личных данных.
Мы используем как можно меньше данных для предоставления отличного сервиса и обрабатываем эти данные, включая запросы Siri, на устройстве в максимально возможной степени. Siri не привязывается к вашему Apple ID, а использует случайный идентификатор — длинную цепочку букв и цифр, связанных с одним устройством — для отслеживания данных во время их обработки. Этот процесс, по нашему мнению, является уникальным среди цифровых ассистентов, используемых сегодня.
