Аналитики исследовательской фирмы Creative Strategies выложили отчет, из которого следует, что если вы захотите купить iPhone X, то вы будете довольны этим устройством. По их данным, 97% покупателей iPhone X удовлетворены данным устройством.
Из доклада следует, что 85% «очень довольны» iPhone X, что является одним из самых высоких показателей за все время исследования рынка. 12% заявили, что «удовлетворены» iPhone X, а 3% сказали, что еудовлетворены им в разной степени.
Понятно, что чем больше покупателей, которые «очень удовлетворены», тем лучше продукт. Аналитики отмечают, что ранее 97% удовлетворенности смогли набрать часы Apple Watch в 2015 году, но там процент пользователей, которые «очень удовлетворены» был ниже — 66%.
В целом, пользователей устраивает все в телефоне. Немного меньшему количеству пользователей, около 90%, нравится FaceID и срок службы батареи. Провалом стал личный ассистент Siri, работа которого понравилась лишь 20% опрошенных.
Аналитики также подтвердили, что Apple очень сильно отстала в этой области и окончательно потеряла там хоть какое-то лидерство. Вместо в нее в лидеры выбились Amazon Alexa и Google Assistant. Отчасти, именно ограниченность Siri стала причиной очень слабых продаж HomePod.
