Apple крайне редко признает свои ошибки, а уж их публичные извинения можно пересчитать по пальцам. Однако, история с принудительным замедлением старых iPhone, якобы для их стабильной работы при высоких нагрузках, а по факту, вероятнее всего, для того, чтобы подтолкнуть пользователей быстрее переходить на новые устройства, сильно не понравилась общественности. На Apple посыпались иски, пользователи в гневе. Apple пришлось извиняться…
Тим Кук пишет:
Мы знаем, что некоторые из вас считают, что Apple подвела вас. Мы извиняемся.
В самую первую очередь, мы никогда не делали этого и никогда в будущем не станем сокращать период работоспособности какого-либо продукта Apple, либо ухудшать качество работы, чтобы подтолкнуть пользователя купить новое устройство. Нашей задачей всегда было создание продуктов, которые пользователи полюбят, и будут пользоваться ими как можно дольше.
Компания не заявляет, что устранит принудительное замедление, но извинения уже шаг в правильном направлении.