Apple сообщила Bloomberg, что знает о проблеме с лопающимся экраном iPhone Duo. По словам компании, дефект затрагивает небольшую часть устройств и проявляется вскоре после начала использования.
Владельцам бракованных смартфонов рекомендуют обратиться в службу поддержки Apple для замены устройства. Точная причина повреждений пока неизвестна. Apple изучает неисправные смартфоны, чтобы разобраться в проблеме. Похоже, что Apple не ожидала такой проблемы. Сотрудники Apple Store и службы поддержки ничего не знали о браке перед стартом продаж смартфонов.
Первые покупатели iPhone Duo начали массово жаловаться на лопающиеся экраны сразу после старта продаж. Причем у всех смартфонов были одинаковые повреждения.