Сегодня стало известно, что итальянский антимонопольный комитет оштрафовал американскую компанию Apple на 10 миллионов евро за недостоверную рекламу водонепроницаемости iPhone.
Из материалов дела следует, что Apple утверждает, что iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS/XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro/11 Pro Max можно погружать в зависимости от модели на глубину от одного до четырех метров и оставлять там вплоть до получаса.
Согласно обвинению, производитель не уточнил, что эти правила действуют только при определённых условиях, например, во время контролируемых лабораторных испытаний с использованием статической чистой воды, а не в обычных условиях использования потребителями. Естественно эти условия отличаются от условий в бассейне или море, куда обычно и падают iPhone.
Регулятор также не согласился с условиями гарантии Apple, которые не покрывают ущерб, причинённый жидкостями. Власти посчитали неуместным продвигать «агрессивную» коммерческую практику, выдвигая на первый план водонепроницаемость как особенность, и в то же время отказывая в предоставлении внегарантийной помощи, если iPhone пострадал от воды.
В 2018 году антимонопольный регулятор Италии уже штрафовал Apple за принудительное снижение производительности iPhone с изношенными аккумуляторами. Сумма штрафа тоже составила 10 миллионов евро.
Правильно оштрафовали. Нельзя обманывать потребителей