Несмотря на всеобщий переход на смартфоны с большими экранами и снижению продаж iPad и компьютеров Mac, пользователи этих устройств край довольно ими, о чем свидетельствует новый рейтинг удовлетворенности американских покупателей American Customer Satisfaction Index (ACSI).
Согласно его данным, в этом году рейтинг удовлетворенности пользователей компьютерами Mac и планшетами iPad составил 83%. Это наивысший показатель на рынке, который, правда, не изменился и был таковым еще и в 2017 году. Вторую строчку занимает Amazon с 82%, прибавив 4% к прошлогодним 79%. На этих же 82% застряла и Samsung.
Далее идут:
- ASUS — 78% (-3% по сравнению с прошлым годом)
- HP — 78% (+1% по сравнению с прошлым годом)
- Lenovo — 77% (+1% по сравнению с прошлым годом)
- Acer — 75% (без изменений с прошлым годом)
- Dell — 73% (-4% по сравнению с прошлым годом)
- Toshiba — 71% (-5% по сравнению с прошлым годом)