Пока одни пользователи MacBook Pro старше 2016 года собирают подписи петиции, где требуют от Apple запустить программу ремонта быстроламающихся клавиатур, которая, кстати, собрала уже более 27 000 подписей, другие пошли в суд. Во вторник, на Apple был подан коллективный иск, главным фигурантом которого стала клавиатура MacBook.
В заявлении утверждается, что Apple продает продукт, который заведомо неисправен. Согласно иску, клавиатура перестает работать исправно когда пыль и другие частицы начинают накапливаться под клавишами. Обычно это происходит спустя какое-то время, и обычно гарантия к тому времени уже кончается и ремонт обходится не дешево.
Напомним, что всему виной стал новый механизм нажатия кнопок в клавиатурах «бабочка». Сначала он появится в нетбуках MacBook, а потом, в немного измененном варианте, добрался и до MacBook Pro. Напомним, что старый механизм под названием «ножницы», никогда не вызывал нареканий и отлично работал годами.
К сожалению, многие пользователи стали замечать, что клавиши застревают. Клавиатуры также подверглись критике со стороны известных журналистов, включая Марко Армента и Джона Грубера.
В качестве решения проблемы Apple предложила, чтобы клиенты использовали сжатый воздух для удаления грязи или пыли, которые могут быть под клавишами. Но решение это временное и основную проблему не решает.
Apple пока никак не отреагировала на данный иск.
