На волне шумихи о том, что iPhone со старыми батареями работает медленнее, Apple запустила программу замены батарей со существенной скидкой. Похоже, что шумиха была настолько большой, что Apple не справляется с потом клиентов. Аналитик Марк Московиц из Barclyas решил выяснить сколько времени сейчас занимает этот процесс. Несколько недель назад средний термин составлял примерно 2-4,5 недели с тенденцией к сокращению. Сейчас же ситуация изменилась…
Оказалось, что текущее время ожидания выросло до 3-4,5 недель после сбора данных из Apple Store. В некоторых магазинах, с которыми связались сотрудники Barclays, время ожидания составляет до 10 недель. Barclays обнаружила, что больше всего на время ожидания влияют владельцы iPhone 6 и 6+. Это, в свою очередь, позволяет прогнозировать меньшее количество продаж iPhone за год, включая снижение продаж новых моделей 2018 года.
