Ранее корейская комиссия по связи потребовала от Apple ответа насчет ситуации с принудительным замедлением iPhone. Однако, американская корпорация никак не среагировала на это требование. На днях с аналогичным требованием выступила председатель комитета по торговле сенатор Джон Туне. Представители органов власти хотят знать, как именно корпорация пришла к выводу о необходимости замедления смартфонов с изношенными аккумуляторами.
В частности, Джон Туне спросил, как Apple отслеживает жалобы клиентов на снижение производительности. Сенатор интересуется, рассматривала ли корпорация возможность предоставления компенсации тем клиентам, которые заменили батарею iPhone до запуска официальной кампании по льготной смене аккумуляторов.
«Предлагаемые Apple решения вызвали критику со стороны клиентов. Многие возмущены отказом корпорации предоставлять запасные батареи бесплатно», — указал в письме Джон Туне.
Он также отмечает, что замены изношенных аккумуляторов приходится ждать по несколько недель, что не приемлемо для пользователя.
Ответ сенатору должен быть дан до 23 января 2018 года.
