Компания Apple отреагировала на заявления пользователей, жалующихся на аллергические реакции после ношения Apple Watch. Специалисты пришли к выводу, что раздражение может появляться из-за неверно надетого гаджета: если ремешок не затянут, запястье пользователя покрывается сыпью. Один из пострадавших обратился с жалобой в техподдержку Apple, сотрудник которой за 20 минут выяснил все обстоятельства и предложил решение.
Представитель компании подчеркнул, что все материалы, используемые в продуктах корпорации, многократно проверяются ведущими дерматологами и аллергологами. Однако есть люди, кожа которых особенно чувствительна к некоторым веществам и, в частности, к никелю: для них решением является отказ от ношения устройства.
Кроме того, раздражение может вызвать плохо затянутый ремешок либо затянутый слишком туго.
Стоит отметить, что ранее с подобной проблемой столкнулись владельцы фитнес-браслетов Fitbit Force и Fitbit Charge. Тогда от сторонних лиц звучали предложения лучше следить за гигиеной. Представители же компании-производителя заявили, что аллергия возникает и при ношении ювелирных изделий, ее появление зависит от индивидуальных физиологических особенностей человека.