Второй квартал подряд Amazon работает с убытками, вызывая недовольство инвесторов. Особой критике был подвергнут проект по выпуску Fire Phone, закончившийся полным провалом. Убытки от выпуска Fire Phone составили около $170 млн, и сейчас на складах Amazon и на полках магазинов насчитывается смартфонов на $83 млн. Старший вице-президент Amazon Дэвид Лимп в интервью Fortune сообщил, что спрос на Fire Phone оказался ниже ожиданий.
По его мнению, главная причина столь слабых продаж кроется в завышенной цене. Amazon обычно устанавливает цену на дебютные продукты, как в случае с планшетами Kindle Fire, ниже, чем у конкурентов, рассчитывая восполнить возможные убытки из-за реализации ниже себестоимости за счёт продажи контента.
«Мы ошиблись с ценой, — заявил Лимп. — Люди ожидали большего, и мы, вроде как, обманули их ожидания. Мы думали, что были правы. Но мы также готовы признать ошибку и исправить её».
Поначалу смартфон Fire Phone 32 Гбайт предлагался по цене $199 с контрактом. Начиная с сентября его можно купить за $0,99 при условии подписания контракта с сотовым оператором. Цена была снижена за день до анонса Apple iPhone 6 и iPhone 6 Plus.
Несмотря на первую неудачу Amazon, по словам Лимпа, не собирается отказываться от выпуска смартфонов.
