Как сообщает CNet, старший вице-президент Apple по международному маркетингу Фил Шиллер во вторник на суде заявил, что компания не зависит от «типичных» исследований рынка при создании своей продукции. Шиллер говорил всего несколько минут, но за это время он успел рассказать несколько интересных фактов о внутренней работе компании. «Мы не используем опросы потребителей, фокус-групп или подобные вещи. Это не играет никакой роли в создании продукции».
Дальше он стал объяснять позицию компании Apple по этому поводу, Шиллер сказал:
«Вы ведь никогда не спрашивайте людей, какие новые функции они хотели бы видеть в новом продукте? Вам нужно анализировать и накапливать эту информацию самостоятельно».
