Устраиваемся на работу в Apple Store

Для многих поклонников Apple идея работать на свою любимую технологическую компанию является очаровательной. Даже если это просто работа в Genius Bar местного Apple Store. Но что действительно происходит, когда вы на самом деле приходите на собеседование? Каково это на самом деле работает в магазине Apple?

На самом деле практически невозможно устроиться на работу в розничный магазин Apple сразу же в Genius Bar или еще куда-то, кроме должности начального уровня. Начальный уровень — это частичная занятость в продажах, независимо от того, какая у вас квалификация или образование. Почти невозможно перепрыгнуть по карьерной лестнице через начальный уровень. А это значит, что вы будете получать не большую заработную плату, вы будете загружены работой и вы будете изо дня в день «ублажать» клиентов магазина.

Что ожидает Вас на собеседовании в местном магазине Apple Store:

• Как правило, вакансии в магазине Apple на 80% уже заполнены кандидатами, прежде чем они даже появились. Политика компании Apple сводится к тому, чтобы разместить все вакансии, даже когда на них уже есть претенденты и договоренности, которые были заключены несколько месяцев назад. Таким образом, вы никогда не получите прямой ответ — «вы приняты в Apple» после собеседования.
• Вы можете ждать несколько месяцев, чтобы получить приглашение на собеседование в Apple Retail.
• Квалификация не имеет большого значения. Apple, не заботится о вашей квалификации, она заботятся о том, чтобы вы смогли научиться. 90% клиентов компании Apple никогда не получали высшего образования, а это означает, что для Apple более важно, что вы могли научить человека использовать трекпад или создать учетную запись Gmail.
• Вы должны подписать Соглашение о неразглашении (NDA) для того, чтобы просто войти в комнату для собеседования на должность начального уровня.
• Процесс собеседования включает в себя просмотр большое количество презентаций о том, насколько большая компания Apple, насколько она успешна, а также общение с кучей сотрудников магазина, которые все в один голос говорят насколько Apple хороша и что работа здесь это лучшее в их жизни. В Apple Store нет места для амбивалентных людей.
• Apple «на самом деле предпочитает люди, которые имеют очень мало технических знаний, потому что в процессе корпоративного обучения они легко формуются. Навыки обслуживания клиентов и навыки межличностного общения это все что нужно, чтобы получить эту работу. Apple проще научить сотрудника техническим знаниям, чем учить его быть хорошими человеком.
• Возможно вы получите должность Genius Bar на полный рабочий день, если в течение первого месяца вы очень усердно трудились и на отлично завершите обучение. Внешние факторы могут усугубить этот процесс, например, если Apple планирует открыть еще один магазин в вашем районе в ближайшее время.

Еще больше различных фактов о работе в Apple Store можно узнать здесь.