[LIVE] Apple iPhone 4 Press Conference

iphone reception pc dsc0003 rm eng 1279298003

Промо код на iphone в екатеринбурге

Вот и закончилась Apple iPhone 4 Press Conference. Краткий итог ее таков:

  • Решения проблемы с потерей сигнала нет и не будет
  • Все купившие iPhone 4 до 30-го сентября получат бесплатный бампер!
  • Данный дефект есть у всех смартфонов (по крайней мере в руках у Стива)
  • Вторая волна продаж стартует 30 июля (в 17 странах)
  • Белый iPhone 4 появится в конце июля
  • Проблема с датчиком приближения будет исправлена в следующей прошивке
  • Apple очень любит своих покупателей. Очень любит… очень очень.

00:29

Уфф, все. Наконец-то все. Поздравляем Стива с тем, что он так легко вывернулся из ситуации. Спасибо, что были на нашей трансляции. Надеюсь вам понравилось. Сейчас вся трансляция будет скопирована в пост на главной странице, можете писать там комментарии.

До новых встреч.

С уважением,

i-ekb

00:27

iphone reception pc 1088 rm eng

00:27

В: Будет ли бампер даваться бесплатно вне США?

О: да

00:23

iPod подтвердил, что мы это можем и именно софт тогда перевернул всю индустрию музыки

00:22

В: пару лет назад вышел софт , который улучшает прием сигнала. Вы будете его использовать?

О: Мы не используем чужие достижения, а бьемся, чтобы сделать еще лучше. Это не касается процессоров, но софт это наш приоритет

00:21

По ходу дела Тим либо очень хочет в туалет, либо очень волнуется и его все это раздражает. Остальные относительно спокойны

00:21

iphone reception pc 1075 rm eng

00:19

Вместо 15 минут, на вопросы отвечают уже 40 и они прошли не особо продуктивно. Из полезного узнали совсем немного.

00:17

Кстати, Форстал возмутился на NYT с той их статьей и сказал что она в корне неверна

00:15

В: Какое влияние на компанию это окажет?

О: Финансовые результаты за второй квартал будут на следующей неделе

00:15

iphone reception pc 1064 rm eng

00:14

Видимо возмутившись вопросом

00:14

Форстал выпрыгнул на сцену

00:13

В: NYT говорили, что возможно решение проблемы софтом. Так ли это?

О: Мы вес предыдущий час об этом говорили, 1 звонок из ста. Сходите к NYT и погорите с ними, а то вы слишком много говорите  между собой, а они поднимают из этого шумиху

00:12

gdgt iphone 4 event 023

00:10

В: Какая статистика возвратов в Apple Store?

О: Очень невысокая, ниже, чем в AT&T

00:10

В: Вы рассматривали вариант отзыва?

О: Когда вы любите своих покупателей, то все варианты рассматриваются. Мы рассылали инженеров с оборудованием по домам для тестов.

Боб между прочим, мы их предупреждали, что мы приедем

Стив: и мы не вышибали дверей (ха-ха)

00:08

В: Есть ли какой нибудь вариант замены железа в этом поколении для решения этой проблемы?

О: Вы можете полазить по сети и увидеть фотографии Нокии с наклейкой “Здесь не трогать”. Никто еще не решил эту проблему, в том числе и мы

00:05

Сейчас вся ситуация напоминает урок, на котором Стив вдалбливает несмышленышам несколько тезисов:

Мы любим наших клиентов

У всех смартфонов такие проблемы

Успокойтесь, вы получите бесплатный чехол

00:04

Стив похоже очень зол и одновременно с этим старается сдержаться и не убить всех в зале

00:02

В: Чему вы научились в этой ситуации?

О: Во первых, мы поняли насколько сильно мы любим наших покупателей. Мы были очень расстроены всеми этими письмами и отчетами, но ничего не говорили, так как не имели информации и занимались исследованиями

00:01

gdgt iphone 4 event 022

23:59

Стив: я живу в кирпичном доме и благодаря новому телефону поймал сигнал там, где его никогда не было

23:58

gdgt iphone 4 event 020

23:58

В: Кто-нибудь из вас носит iPhone с бампером?

О: Все трое показали телефоны без чехлов

23:57

В: Если вы купили чехол не от Apple, будем возврат.

О: Нет, мы не будем делать возвраты за левые чехлы.

23:56

В: всегда придется обязательно одевать чехол?

О: Не знаю, может быть мы придумаем что-нибудь еще. А может Эминем выступит на благотворительном концерте для борьбы со спидом. Все в мире бывает

23:52

В: Было ли что нибудь, что вы могли сказать на презентации, что могло снизить ожидания

О: Я очень много об этом думал, мы на тот момент не знали будут ли какие-либо проблемы или нет.

23:52

iphone reception pc 1034 rm eng

23:50

В: Будет ли возврат денег за контракты AT&T?

О: Я думаю да

23:50

gdgt iphone 4 event 019

23:49

В: придется ли покупателям Apple выбирать между формой и функциональностью?

О: Нет, мы стараемся совместить все вместе, например Ретина дисплей, отлично выглядит и самый лучший в мире

23:48

В: Ваши инвесторы хотят чтобы вы в каком-то роде извинились, вы это сделаете?

О: (После долгой паузы) Перед пострадавшими потребителями я извиняюсь, но перед инвесторами, у которых наши акции упали на 5 баксов, я извинятся не собираюсь

23:46

В: Вас предупреждали об этой проблеме?

О: Я думаю вы читали наш ответ на статью от Bloomberg, это полная фигня (Стив Джобс сказал bullshit)

23:45

В: Закрытие одним пальцем вызывает проблему или зажатие всей рукой?

О:Ваше тело поглощает энергию и также и сигнал телефона (на вопрос не ответил)

23:43

В:Я сейчас не могу сбить сигнал у своего Bold, почему?

О:Это может не случаться в определенных районах

23:43

iphone reception pc 1015 rm eng

23:41

В: Поменяется ли что-нибудь в дизайне антенны iPhone?

О: мы еще работаем над этим, но пока мы довольны дизайном. Мы получаем много писем от людей, которые считают, что он лучше чем 3Gs и я пока не знаю, что будет дальше

23:40

В: Стив, как ваше здоровье?

О: У меня все отлично, я был в отпуске на Гавайях, но быстро вернулся, так как это гораздо важнее

23:39

Какие-то они сильно грустные, сгорбились

23:39

gdgt iphone 4 event 018

23:38

Теперь ответы на вопросы с Тимом Куком и Бобом Мэйнсфилдом

23:38

Мы очень много работали последние 22 дня, чтобы решить эту проблему. И мне кажется мы добрались до сути этой проблемы

23:37

За последний квартал 60 млн. людей посетили наши магазины. Мы любим наших клиентов и с каждым работаем персонально. Когда у нашего покупателя проблемы – у нас проблемы

23:36

Вы можете придти в Genious Bar и бесплатно получить совет

23:35

Мы любим наших пользователей и поэтому построили 300 Apple Store по всему миру с самым удобным обслуживанием

23:35

Мы любим своих пользователей, мы очень стараемся удивить их и порадовать, мы работаем до потери сознания

23:35

iphone reception pc 0985 rm eng

23:34

iphone reception pc 0983 rm eng

23:34

В конце, я расскажу вам как мы работаем

23:34

iphone reception pc 0979 rm eng

23:34

Белый iPhone 4 появится в конце июля, а 30 июля iPhone 4 придет еще в 17 стран

23:34

iphone reception pc 0975 rm eng

23:33

Также проблема с датчиком уха, она будет решена при следующем обновлении

23:33

iphone reception pc 0966 rm eng

23:32

Если вы все еще не удовлетворены с бесплатным кейсом, то вы можете вернуть свой iPhone 4 с возвратом полной стоимости

23:31

iphone reception pc 0963 rm eng

23:31

Но пока у нас нет достаточного количества бамперов и мы будем отсылать их вам по мере их поступления на склады

23:31

Если вы уже купили его, вам вернут за него деньги

23:30

Всем будет даваться бесплатный бампер

23:30

iphone reception pc 0953 rm eng

23:30

Вот что мы собираемся делать: вчера мы выпустили iOS 4.0.1, которая исправляет все неполадки с алгоритмом вычисления силы сигнала

23:29

Мы заботимся о КАЖДОМ пользователе и не успокоимся, пока КАЖДЫЙ не будет доволен

23:29

iphone reception pc 0942 rm eng

23:29

Я сам получил более 5000 писем с текстом, что “мой iPhone отлично работает”

23:28

Стив повторяет свои тезисы

23:28

Бамперов для всех не хватает и получают их только 20% владельцев нового телефона

23:27

Но вернемся к звонкам

23:27

iphone reception pc 0933 rm eng

23:27

Когда вышел 3Gs рынок чехлов уже был, а с iPhone 4 80% человек носят его без чехла

23:26

Даже эта цифра слишком большая для нас

23:25

iphone reception pc 0923 rm eng

23:25

Менее 1 на 100 звонков

23:25

iPhone 4 теряет 1 звонок на 100

23:25

iphone reception pc 0916 rm eng

23:25

У них есть статистика количество сорванных звонков на 100 звонков.

23:24

At&T работает и исследует проблемы с потерей связи

23:23

iPhone 4 возвращают в три раза реже чем iPhone 3Gs

23:23

А по шумихе у вас наверно создалось впечатление, что половина купивших вернули телефоны

23:22

У 3Gs процент возврата был 6%, а у iPhone 4 всего 1,7%

23:22

iphone reception pc 0911 rm eng

23:22

Возврат: у At&T есть срок возврата товара. Без объяснения причин можно вернуть телефон

23:21

iphone reception pc 0904 rm eng

23:21

Это не вяжется с масштабами, о которых вы читаете на сайтах новостей

23:20

iphone reception pc 0894 rm eng

23:20

всего 0,55% людей, купивших iPhone 4 обратились в Apple

23:20

Это антенна дает лучший прием сигнала чем у iPhone предыдущих поколений

23:19

iphone reception pc 0876 rm eng

23:19

решения этой проблемы, это вызов для всей индустрии и надеюсь в ближайшие несколько лет мы придумаем, что с этим делать

23:18

Мы знали, что если вы закроете антенну пальцами, то сигнал немного упадет

23:18

iphone reception pc 0878 rm eng

23:18

У нас очень продвинутая антенна лаборатория. Мы тестируем телефон в ней. В исследования вложено 100 млн. долларов

23:18

iphone reception pc 0873 rm eng

23:17

У всех смартфонов одинаковая проблема.

23:16

Х обозначает место, за которое не надо держать телефон

23:16

iphone reception pc 0867 rm eng

23:16

Мы тоже не идеальны

23:15

У каждого телефона есть слабые места

23:15

iphone reception pc 0863 rm eng

23:15

Это вызов для всей индустрии

23:14

iphone reception pc 0858 rm eng

23:14

Таков мир смартфонов. Телефоны не идеальны

23:14

Samsung Omnia II та же история

23:14

iphone reception pc 0853 rm eng

23:13

Джобс видимо пошел ва-банк, так как использовать чужие продукты и демонстрировать их недостатки это определенно неэтично

23:13

iphone reception pc 0845 rm eng

23:13

iphone reception pc 0848 rm eng

23:12

HTC Droid Eris Количество палочек уменьшается с 4 до 0

23:12

iphone reception pc 0850 rm eng

23:12

Blackberry Bold 9700 наверно самый популярный бизнес смартфон. Сила сигнала снижается

23:11

Демонстрирует телефоны

23:11

‘Antennagate’-проблемы со связью, присутствуют не только в iPhone

23:10

Это длиться 22 дня. Apple это инженерная компания. Мы работаем до тех пор, пока не придем к решению

23:10

iphone reception pc 0835 rm eng

23:10

iphone reception pc 0837 rm eng

23:10

Мы начали получать сообщения от людей, у которых проблемы с сигналом

23:09

iphone reception pc 0832 rm eng

23:09

У него самый высокий уровень удовлетворения покупателями из всех iPhone

23:09

iPhone 4 это лучший продукт, который мы когда-либо делали. Уже 3 млн. штук продано

23:09

iphone reception pc 0823 rm eng

23:08

Мы собираемся рассказать о проблемах iPhone 4

23:08

iphone reception pc 0818 rm eng

23:08

Мы не идеальны. iPhone не идеален.

23:07

Доброе утро, спасибо, что присоединились к нам. Мы увидели это видео на youtube и оно нам показалось подходящим для этой встречи

23:07

iphone reception pc 0814 rm eng

23:07

iphone reception pc 0807 rm eng

23:07

Джобс вышел на сцену

23:06

Это видео выложили в сеть всего 15 минут назад. Шустро Apple его приметили

23:05

iphone reception pc 0802 rm eng

23:05

Свет потух, играет какой-то клип. Песня называется iPhone 4 Antenna Song

23:04

Началось

23:04

Никто в зале не знает о чем будет идти речь

23:03

В зале вполне шустро работает WiFi, но все с собой взяли 3G

23:00

iphone reception pc 0795 rm eng

23:00

Это самая маленькая встреча, касающаяся Apple

22:59

Сообщение об этой пресс-конференции появилось только 2 дня назад, так что многие желающие просто не успели добраться.

22:58

Все расселись, играет джаз. Зал неполный, что неудивительно для такой встречи

22:58

Еще раз напоминаем, что никакого видео и аудио с пресс-конференции не будет. Пока неизвестно выложит ли Apple видео своего позора на Apple.com

22:56

phpd1e80d4 infinite loop2

22:55

Людей начали запускать внутрь

22:53

Для тех, кто не  в курсе, действие происходит в Infinite Loop 4

22:52

никого не видно с iPhone 4

22:51

phpLhtzOx4 infinite loop

22:44

Возле входа толпится уже приличное количество народа

22:37

iphone reception pc dsc0003 rm eng 1279298003

22:37

iphone reception pc dsc0002 rm eng

22:13

Ссылки на всякий пожарный:

Лучшие зарубежные сайты с данной трансляцией:

Из русских…. хз. Никто официально не объявил о прямой трансляции.

22:08

Gizmodo уже запустили лото. Призом победителю станет бесплатная пицца.

iphone 4 lotto

22:06

Хотя многие верят в то, что там расскажут про белый iPhone 4, новый MacBook Air или iPod Touch. Как факт, журналисты выехали в Купертино, и первые фотографии с места событий будут уже очень скоро.

22:04

Итак, хотя еще точно не известно, что будет сказано на пресс-конференции, но все уверено, что там будет идти разговор про проблемы с приемом сигнала iPhone 4. Основными вопросами станут:

  • Плохой прием в iPhone 4 — это аппаратная проблема или глюки прошивки?
  • Была ли Apple в курсе этой проблемы до начала продаж iPhone 4?
  • Как такое вообще могло произойти?
  • Как надо правильно держать новый iPhone?
  • Как Apple прокомментирует проблему с датчиком близости?
  • Как данная ситуация отразится на доверии к Apple?
  • Как Apple планирует решать возникнувшую проблему?
22:03

Ну что, начнем потихоньку. Еще конечно рано, но я уже открыл пиво :)

i-ekb.ru
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных.

  1. Дмитрий Ремезов автор

    Владимир, да видел и даже поюзал минут 10. Попа – красивая, морда – отстой.

    Ответить
  2. Владимир

    Прошло 2 недели. Перспектив увидеть Белый iphone 4 32 НИКАКИХ. Их кто-нибудь воочию видел?
    Ау! Господа из Apple, обратитесь за помощью к российскому военпрому. Они проблему надежности корпусов еще лет 20 назад решили, сейчас их ноутбуки под танк можно положить. Насчет белого цвета даже комментировать не хочу. Такая СЛОЖНЕЙШАЯ проблема. Кого бы посоветовать? Наверное пятикурсник какой-нибудь решит эту проблему за неделю, если совсем троичник, то за 2 недели.
    Ау, господа, приезжайте к нам в Россию, мы вам поможем! Что-то, а такие СОЖНЕЙШИЕ проблемы с жесткостью корпусов телефончиков решим.

    Ответить
  3. Владимир

    У Apllle 2 цвета. Может я что-то не понимаю. Наверно себестоимость белого iphone на 1 рубль дороже? М.б. Aplle сложнее сделать белый цвет, чем черный? Насколько я понимаю, цвет корпуса можно сделать ЛЮБЫМ. Цена этому 2 копейки. Даже на наших заводах.

    Ответить
  4. chad

    Пожалуй перефразирую, дело не в китайцах которые не могут собрать, просто с белым пока сплошные проблемы…
    http://i-ekb.ru/2010/08/problemy-s-korpusom-belogo-iphone-4/

    Ответить
  5. Владимир

    А что, нынче Apple делают не в Китае?
    М.б. iPhone 4 что-то сверхсложное. Это набор нескольких микросхем собраных либо вручную, либо при помощи автомата.
    Себестоимость рублей 500, м.б 1000.

    Ответить
  6. chad

    Владимир, причем тут китайци? Дело то не в нехватке рук… http://i-ekb.ru/2010/10/belyj-iphone-4-zamechen-v-nyc/

    Ответить
  7. Владимир

    Жду уже черт знает сколько времени, когда появится в Екатеринбурге iphone 4 32 Белый. По- моему это какой-то развод. М.б. всем скинуться, если у Apple дела так плохи, что не могут нанять больше китайцев. Таких “сложных” изделий можно сделать сотни миллионов за месяц. Чувствую, что производство растянется на год.
    М.Б. у кого-то есть всему этому объяснение?

    С уважением, Владимир

    Ответить
  8. Vorlon

    Что мешало сделать покрытие с напылением изначально, если как они сказали что о проблеме им было известно еще на стадии проектирования?

    Ответить
  9. serg

    надо повременить с покупкой 4-й версии. основное дораспродают а там глядишь к осени покрытие будут напылять. а то и цену на 3ГС с 4-й ОС скинут

    Ответить
  10. ZZZ

    Полагаю, Джобс о проблеме знал, но не придал особого значения. Во всех смартфонах, которые мне доводилось видеть, в инструкции присутствует картинка, где нарисовано где располагается антена, и рекомендуется не закрывать эту зону рукой. Но что прокатывало для Nokia, Samsung и прочих, для Apple – следствие истерии, от них привыкли ждать совершенства.
    И похоже бампер, который изначально предлагали за дикую цену, был запасным аэродромом.
    И еще, я совершенно не понимаю, как можно, держа телефон, зажать обе риски, если не делать это специально, конечно. Прикидываю на 3GS… То ли у народа руки здорово больше чем у меня, то ли с глазомером у меня проблемы. :!:

    Ответить
  11. Evilar

    23:46
    В: Вас предупреждали об этой проблеме?

    О: Я думаю вы читали наш ответ на статью от Bloomberg, это полная фигня (Стив Джобс сказал bullshit)
    получается сами себе противоречат

    Ответить
  12. Дмитрий Ремезов автор

    2Evilar:
    23:18 — Мы знали, что если вы закроете антенну пальцами, то сигнал немного упадет

    Ответить
  13. Evilar

    Так, кто-то соврал или ошибся )) В трансляции мы прочитали в вопросах, что Стив отрицал тот факт, что он знал о возможных проблемах с сигналом. Только что в новостях сказали что Стив ПРИЗНАЛ этот факт, типо инженер ему сказал, но ему очень понравился дизайн ))

    Ответить
  14. rime

    Я хожу с ним и с 3GS, прием везде одинаковый (МТС и МегаФон Москва)

    Ответить
  15. Дмитрий Ремезов автор

    Мой из Англии теряет :) только наверно у меня оператор говно – Utel

    Ответить
  16. rime

    Мой из Франции. Не теряет, собака такой. :)

    Ответить
  17. BatrakovSV

    А в России iPhone 4 сеть не теряет. Где писали. Это так?

    Ответить
  18. Дмитрий Ремезов автор

    2finik70:
    Дык естественное не решена! Каждый день про эту тему новостей как грязи. Сегодня и скажут как ее будут решать.

    Ответить
  19. finik70

    Так проблема не решена !!! ОПРСТ !!! Освещать надо без нервов .

    Ответить
  20. finik70

    Авторитетный американский журнал для потребителей Consumer Reports протестировал в своей лаборатории iPhone 4. Как сообщает сайт издания, эксперты в ходе проверок нашли у смартфона проблемы оборудования.

    Выяснилось, что у телефона есть проблемы с приемом сотового сигнала, связанные с ошибками в конструкции антенны.

    Опыты показали, что прикосновение к левой нижней части корпуса смартфона вызывает сильную потерю сигнала. В обзоре журнала купившим телефон советуют избавиться от проблемы с помощью скотча, которым можно заклеить проблемную часть корпуса.

    В итоге Consumer Reports не рекомендует потребителям покупать этот смартфон до устранения недостатков.

    Отметим, что ранее в американских СМИ появилась информация, что из-за проблем с приемом сигнала против Apple уже подано несколько судебных исков.

    Ответить
    1. Дмитрий Ремезов автор
  21. Mike

    Как надо правильно держать новый iPhone?

    ДА! Молодцы. Это самое главное!

    Ответить
  22. Booze

    “Apple, I Mean A “Source”, Confirms There Will Be No iPhone 4 Recall”
    http://techcrunch.com/2010/07/15/iphone-4-recall/

    Ответить
  23. Илья

    Neee iPhone Win 95
    Я где-то прочитал ,что будут представлять ос 4.1 и еще айпод тач,а мак бук в сентябре

    Ответить
  24. Дмитрий Ремезов автор

    2Mike:
    ТОЧНО! :P :P :P :P ахахахаахаа Это пять!

    Ответить
  25. Mike

    iPhone Vista SP1?

    Ответить
  26. iMolchanov

    не стесняйтесь) страна должна знать своих героев! =)

    Ответить
  27. i_love_apple

    Gizmodo правильно написали – они поставят на сцену большой средний палец и будут кидать в прессу тухлыми помидорами. я за это голосую!

    Ответить
  28. Дмитрий Ремезов автор

    2Вованыч:
    чего уж сразу кремации-то? так… небольшой порки хватит.
    сам в шоке… хотел пост на ру_мак кинуть, но писать в “русских трансляциях” только наш сайт как-то стесняюсь :)

    Ответить
  29. Вованыч

    Ждем публичной кремации! :)
    Кстати вы единственные в РуНете кто вообще объявил о прямой трансляции. Молодцы! :roll:

    Ответить
  30. Дмитрий Ремезов автор

    2Николай:
    Почти не сомневаюсь, что он скажет про продажи, что это их ребенок и они его очень любят (хоть он и с дефектом) и что белый телефон ждать тогда-то.
    Кстати вот уж белый iPhone 4 точно будет без всяких проблем. Надо его брать будет.

    Ответить
  31. Николай

    – может будет скидка 30$ к каждому телефону?
    – может скажет дату выхода iPhone 4 White?
    – может будет прошивка iOS 4 для iPad?

    А может он просто выйдет и скажет, что мы продали бигзиллион айфонов, а белый телефон ждите 28 июля.

    Ответить
  32. Дмитрий Ремезов автор

    2SkaZo4Huk:
    Точно! Показать надо обязательно :)

    Ответить
  33. SkaZo4Huk

    фила не будет будет стив 100% он говорил что держат не так телефон он должен показать как надо!!!!!!!!!!!!! он говорил нужна таблетка она нужна и пусть покажет как держать надо !!

    Ответить
  34. Дмитрий Ремезов автор

    2Николай:
    Уже пять самых популярных американских сайта обновили свои LIVE блоги. Значит что-то да будет по любому.

    Ответить
  35. Николай

    А вы уверены, что будет трансляция с пресс-конференции? Вроде говорили, что она будет закрытая…

    Ответить
  36. Дмитрий Ремезов автор

    2MiniMe:
    +1000 :P

    2Rusi4:
    Мне вот тоже интересно… или где я могу забрать бесплатный бампер.

    Ответить
  37. Rusi4

    интересно, а если Apple начнет отзыв телефонов, то что будут делать русские обладатели этого гаджета.. мне свой куда слать…

    Ответить
  38. MiniMe

    Ну пипец… вот это будет шоу. Никогда не видел как Apple признает свои оишбки публично. Хотя думаю, что это будет что-то типа такого:

    “Thank you for coming. Here’s a free bumper, now shut the fuck up, all of you.”
    *cheers and applause*

    Ответить